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需求分析及防盜安裝花銷對(duì)比,服裝店商品防盜器EAS系統(tǒng)防盜方案:
服裝作為人們生活必須品,其銷售市場(chǎng)趨勢(shì)為:
一、單店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力減弱、服裝店防盜系統(tǒng)防盜方案店面銷售趨向連鎖化;
二、單個(gè)店面面積不斷擴(kuò)大化;
三、客戶服務(wù)不斷人性化,比如:在店內(nèi)設(shè)置客戶休息室、試穿室等。
(1)單店面積的增加就會(huì)產(chǎn)生:
?、?顧客順手牽羊的偷竊行為就會(huì)增加,如果碰上專業(yè)偷竊隊(duì)伍那丟失更加嚴(yán)重。
?、?店員既要促銷,同時(shí)又要防止偷盜,二者不能兼顧,往往影響銷售,加重員工工作任務(wù),降低員工工作情緒。從而降低銷售業(yè)績(jī)。
?、?店面面積增加,雇傭員工人數(shù)增加,管理開(kāi)支增加。
④ 服務(wù)丟失,營(yíng)業(yè)員賠償損失,影響工作積極性,可能造成人員流動(dòng)或者報(bào)復(fù)心理,也有可能加入到偷竊隊(duì)伍中,從而出現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。
安裝服裝防盜系統(tǒng)好處:
?、?降低服裝丟失率:假如一個(gè)100平方米的服裝店,一個(gè)月少丟5件衣服,一年就是60件,一件按照50元算,可以節(jié)省3000元的衣服丟失
?、?節(jié)約員工開(kāi)支:以一個(gè)400平方米的服裝店來(lái)說(shuō),一般需要雇傭10多個(gè)工作人員,一個(gè)員工按照800元工資計(jì)算,一年需要工資支出將近10萬(wàn)元。安裝設(shè)備后只需要雇傭5-6個(gè),可以省4-5個(gè),可以節(jié)省將近5萬(wàn)元。
③ 降低員工任務(wù)、提供工作效率:安裝設(shè)備后,員工只管努力銷售服裝,搞好促銷,一旦有偷竊行為,客戶經(jīng)過(guò)防盜出口時(shí)馬上報(bào)警。同時(shí),員工也不會(huì)因?yàn)楸涣P產(chǎn)生工作情緒,從而增加了工作熱誠(chéng)。
(2)連鎖化店面、人性化的客戶服務(wù)
一個(gè)成功的連鎖企業(yè),不僅在管理上講究科學(xué)化的管理,而且要講究工作中服務(wù)的質(zhì)量。沒(méi)有安裝防盜系統(tǒng)前,由于客流增加,員工既要搞好銷售又要防止商品丟失,從而出現(xiàn)混亂、降低效率,同時(shí)由于缺乏實(shí)際性的證明,在遇到客戶偷竊行為后無(wú)法以有效的方法解決,從而造成客戶爭(zhēng)議,影響服務(wù)質(zhì)量。由于防盜系統(tǒng)是聲光報(bào)警,客戶偷竊則報(bào)****亮,正常購(gòu)買不用防范客戶,所以在降低商品丟失增加工作效率、提高產(chǎn)品服務(wù)上取得顯著的效果。
二、服裝防盜系統(tǒng)工作步驟
① 將服裝防盜專用耗材-硬標(biāo)簽鎖在衣服的邊角。
?、?在服裝店的出入口處安裝服裝防盜天線。
?、?正常辦理交款手續(xù)的服裝通過(guò)解鎖器把衣服上的硬標(biāo)簽取下來(lái),客戶帶走所購(gòu)買服裝,設(shè)備不報(bào)警。
?、?未正常辦理交款手續(xù)的服裝(付著硬標(biāo)簽的服裝)經(jīng)過(guò)出口時(shí),服裝防盜天線檢測(cè)并發(fā)出聲光警報(bào),客戶補(bǔ)辦交費(fèi)手續(xù)。
三、服裝防盜系統(tǒng)工作模式和設(shè)備選擇:
(2)總出入口法:
客戶在辦理交款手續(xù)時(shí),工作人員通過(guò)解鎖器把衣服上的硬標(biāo)簽取下來(lái),客戶帶走所購(gòu)買服裝經(jīng)過(guò)防盜系統(tǒng)。有未正常辦理手續(xù)的服裝,防盜系統(tǒng)則報(bào)警。
防盜設(shè)備選擇:?jiǎn)?雙)防盜天線 解鎖器(有強(qiáng)力和普通兩種) 硬標(biāo)簽(有大、小,不同顏色區(qū)分)
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