凱虎科技承諾為客戶提供最具功能性價(jià)比的產(chǎn)品，最有力的技術(shù)支持和最真誠服務(wù)。 
具體如下：
（一）、公司售出電子商品防盜產(chǎn)品保修期內(nèi)發(fā)生性能故障，公司提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換零配件；保修期內(nèi)，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，省外48小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)；若產(chǎn)品無法修復(fù)，我公司免費(fèi)更換。 
（二）、我公司售出產(chǎn)品全部終身維護(hù)，在維護(hù)過程中，由于硬件損壞需更換的，我公司只收取成本費(fèi)。 
（三）、設(shè)立24小時(shí)服務(wù)專線：15289683564
（四）、定期回訪用戶，聽取用戶建議，及時(shí)為用戶排擾解難。 
（五）、屬于下列情況之一者，不實(shí)行免費(fèi)維修服務(wù)，零部件按成本價(jià)提供:
1、未按說明書的要求操作機(jī)器所引起故障的； 
2、因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的； 
3、因不可抗拒力造成損壞的； 
4、非我公司維修人員拆動(dòng)造成損壞的； 
5、因移動(dòng)或跌落而造成的故障、劃傷或破損的。 
由于 EAS 產(chǎn)品使用的特殊性，公司將對所有客戶進(jìn)行全方位的使用培訓(xùn)。 用戶培訓(xùn)內(nèi)容包括： 
1、商場管理人員了解 EAS 系統(tǒng)原理及使用特點(diǎn)。 
2、設(shè)備管理人員有關(guān) EAS 設(shè)備使用常識(shí)的培訓(xùn)。 
3、設(shè)備管理人員或收銀員正確裝貼簽的培訓(xùn)。 
4、收銀員掌握取釘器、消磁器的正確使用方法。 
5、保安人員如何正確使用EAS防盜系統(tǒng)及輔助設(shè)施，維護(hù)商場利益和形象。
共商電子商品防盜系統(tǒng)大計(jì) ：
針對日益猖獗的慣偷，我們的專業(yè)人員將和您一起共同探討防盜計(jì)策: 
1、針對軟標(biāo)簽的弱點(diǎn)（易破壞），如何正確的，有效的貼標(biāo)簽； 
2、針對不同的商品，如何區(qū)分使用國產(chǎn)標(biāo)簽和進(jìn)口標(biāo)簽； 
3、服飾店防盜如何采用軟硬標(biāo)簽雙重保險(xiǎn)； 
4、慣偷的常用手法和反抗心理分析。